Contoh fitur TIKI D ke situs resminya : Rekomendasi2

Fitur Call Center Tiki selama 24 jam

Tiki adalah perusahaan pengiriman atau pelayaran yang menawarkan perhatian yang tepat ke pusat panggilan T iki. Memprioritaskan kepuasan pelanggan untuk menawarkan layanan setinggi mungkin, membuat berbagai cara untuk terhubung dengan CS. Jenis inovasi ini sangat penting untuk kemajuan perusahaan itu sendiri dan untuk kepercayaan masyarakat.

Sebuah foto sejarah IS pertama kali dapat dilihat di Jakarta pada tahun 1970 dan sejauh ini bertahan. Saat ini memiliki >500 cabang, 3700 toko dan sekitar 6.000 karyawan. Ia melihatnya sebagai perusahaan pelayaran terbaik di Indonesia dan juga dikenal secara internasional.

Lakukan pendekatan ini, menggunakan fungsi bekerja secara profesional dan menjadi yang terbaik. Buktinya adalah adanya layanan call center Tiki yang ditujukan untuk pelanggan selama 24 jam . Lihatlah fitur sendiri dan pusat kontak 24 jam di mana ada banyak manfaat bagi pelanggan.

Contoh fitur TIKI D ke situs resminya

Rekomendasi :

Kemudahan informasi online mengkhawatirkan banyak perusahaan besar Indonesia, termasuk IKIK. Selain menyediakan call center Tiki, layanan informasi web yang cepat dan akurat merupakan sumber daya yang sangat penting. Banyak fitur diberikan untuk kenyamanan pelanggan, dan berikut adalah beberapa contohnya.

Txekearen ordainagiria

Fungsi verifikasi tanda terima tersedia di halaman utama, membuatnya sangat sederhana di antara pelanggan. Cukup masukkan nomor resi yang diperoleh pada hari pengiriman paket dimulai. Kemudian, klik trek dan kemudian hasilnya akan keluar dalam hitungan detik sehingga proses pengiriman paket segera diketahui.

Verifikasi pengiriman

Fungsi verifikasi ongkos kirim di mana tujuan memberikan informasi tentang biaya pengiriman. Akses informasi tentang berapa berat paket, kota asal, kota tujuan, lalu klik verifikasi. Hasilnya tampak benar, berdasarkan informasi yang Anda rekam, dan, jika tidak jelas, Anda menghubungi pusat panggilan.

Verifikasi lokasi

IKKI telah tersebar di seluruh Indonesia dan tentunya tersedia di kota terdekat anda. Gunakan fitur verifikasi lokasi untuk mengetahui di mana kantor terdekat berada, sehingga Anda dapat segera mengirim paket. Anda juga dapat memanfaatkan opsi online, aplikasi online, atau fungsi transportasi dari situs web resmi kami.

FAQ Klien Layanan TIKI

Meskipun kami menawarkan layanan call center Tiki, banyak pelanggan yang masih membutuhkan informasi. Seringkali muncul beberapa pertanyaan yang sangat bervariasi tergantung pada kebutuhan dan masalah yang mereka hadapi. Ini adalah beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan dari pelanggan dan kami berharap dapat menjawab pertanyaan Anda.

Berapa hari proses pengiriman tiba?

Kami menawarkan beberapa paket pengiriman yang dapat Anda pilih di awal, saat Anda perlu mengirimkannya. Di mana masing-masing memiliki periode distribusi yang berbeda, tergantung pada jenis opsi, misalnya:

ONS hanya satu hari
ERW selama 3 hingga 4 hari
ECO 4 hingga 5 hari

Bagaimana cara memeriksa apakah paket telah tiba?

Pengiriman paket sangat sederhana dan tersedia di situs web web. Anda dapat menggunakan fitur verifikasi untuk melihat di mana paket berada dalam satu detik.

Bagaimana Anda terhubung dengan CS?

Pertanyaan-pertanyaan ini juga menimbulkan bagaimana menempatkannya sekarang dengan pusat panggilan Tiki. Ini sangat wajar, karena mereka ingin memastikan pelanggan menjawab setiap pertanyaan. Anda dapat menggunakan saluran bantuan, email , atau jejaring sosial seperti FB, IG, atau Twitter resmi kami.

Apa itu PULGARES, kelelawar SERLOK?

Kami menggunakan istilah ini untuk berbicara tentang berbagai layanan sehingga pelanggan mengerti artinya.

THUMBS adalah layanan pengumpulan online untuk semua pelanggan.
Layanan penjemputan dan pengantaran TURN adalah hari yang sama.
SerLOK adalah permintaan online dari pemasok sebagai fasilitas khusus untuk pemasok.

Contact Center EIKI melalui telepon, email dan media sosial

Sebagai perusahaan yang didedikasikan untuk pengiriman paket, kami mencoba menawarkan layanan terbaik dari pusat Tiki. Nasabah diharapkan dapat mengajukan sejumlah keluhan, permasalahan hingga hambatan yang muncul. Berikut berbagai bentuk komunikasi dengan CUP, baik melalui telepon, email atau media sosial, yang buka 24 jam.

Pusat Kontak Telepon

Pelanggan dapat menghubungi telepon 15 00 125 dan merespons secepat mungkin. Anda dapat berkomunikasi langsung tentang pengiriman, kerja sama atau lainnya di hotline nomor tersebut. Tarif telepon sama dengan tarif normal, jadi Anda perlu menyiapkan pulsa agar tidak perlu dibatasi saat menelepon.

Pusat Kontak Email

Jika Anda memiliki masalah dalam menggunakan layanan telepon, itu digunakan oleh pelanggan di seluruh Indonesia. Oleh karena itu, solusi terbaik adalah menggunakan email, mengirim pesan ke alamat tiki@tiki.id. Anda harus menunggu respons pesan yang dikirim, karena tidak secepat menggunakan panggilan telepon.

Pusat kontak melalui jejaring sosial

Salah satu titik temu adalah penggunaan jejaring sosial seperti Facebook, Twitter dan Instagram. Salah satu jejaring sosial yang sering Anda gunakan, tentu saja, akan merespons dengan cepat. Jika formulir tidak dapat digunakan, pilih cara lain untuk segera mendapatkan informasi yang diperlukan.

Manfaat Layanan Contact Center 24 jambagi pelanggan dan perusahaan

Awalnya, layanan contact center diperpanjang pada jam-jam khusus, dari Senin hingga Jumat mulai pukul 07.00 hingga 20.00. Sabtu, mulai pukul 08.00 hingga 19.00, mulai pukul 09.00 hingga 17.00. Saat ini, eiKI telah mengubah jadwal layanan menjadi 24 jam dan melihat manfaatnya.

Dapat dihubungkan kapan saja

Pelanggan membutuhkan jaminan bahwa informasi paket yang dikirim telah sampai. Dengan layanan 24 jam, Anda dapat terhubung kapan saja, tanpa batasan jam kerja. Jadi, tidak perlu anda khawatirkan jika ingin menghubungi contact center di tengah malam, meskipun harus diurus.

Rintangan dapat segera dihilangkan

Hambatan benar-benar tidak terpikirkan ketika terjadi, bahkan jika kemungkinannya sangat kecil. Dengan adanya layanan tersebut, selama 24 jam, kendala tersebut dapat diatasi dengan segera dan direspons lebih cepat. Tidak perlu bingung jika ada masalah setiap saat, karena cukup menghubungi layanan contact center.

Mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan

Bagi perusahaan sendiri, layanan 24 jam memiliki keuntungan meningkatkan kepercayaan. Kepercayaan sangat penting dan intinya adalah pelanggan setia menggunakan jasa tiki delivery. Oleh karena itu, perusahaan berkembang dan memiliki banyak pelanggan yang percaya pada kualitas layanan kami.

Sebagai perusahaan pengiriman barang dengan pengalaman puluhan tahun, kami menawarkan layanan terbaik. Sejumlah fitur diberikan di web untuk kenyamanan pelanggan dalam mencari informasi yang relevan. Di dalamnya, layanan pusat panggilan Tiki ditawarkan dan Anda dapat menghubungi 24 jam sehari melalui email, telepon, dan lainnya.